Privatumo politika

Atnaujinimo data 2025-09-01

Mes rūpinamės Jūsų privatumu ir Jūsų asmens duomenų saugumu. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento Nr. 2016/679 (ES) (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų, kontroliuojančių institucijų nurodymų. Šioje privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika), pateikiame išsamią informaciją kaip renkame, naudojame ir saugome Jūsų asmens duomenis, kokias turite teises, kokių įsipareigojimų laikomės mes kaip įstaiga.

Prašome atidžiai susipažinti su šia Privatumo politika. Jei nesutinkate su ja, mes negalėsime teikti Jums visų ar dalies mūsų paslaugų, ar Jums rūpimos informacijos.

Ši Privatumo politika gali keistis, tad prašome ir laikas nuo laiko apsilankyti interneto svetainėje bei perskaityti ten skelbiamą naujausią versiją.

Šioje Privatumo politikoje naudojama sąvoka „Asmens duomenys“ reiškia bet kokią informaciją arba informacijos rinkinį, pagal kuriuos mes galime tiesiogiai ir netiesiogiai nustatyti Jūsų tapatybę, pavyzdžiui pagal Jūsų vardą, pavardę, elektroninio pašto adresą, IP, telefono numerį ir/ar panašiai.

Privatumo politika taikoma tada, kai Jūs naudojatės mūsų įstaigos sveikatos priežiūros paslaugomis, lankotės mūsų interneto svetainėje, pasiekiamoje adresu www.telesante.lt (toliau – Interneto svetainė), mūsų socialinių tinklų paskyrose Facebook, LInkedin , Youtube ir Instagram (toliau – Socialinės paskyros), kandidatuojate į mūsų siūlomą darbo vietą ir pan.

I. Duomenų valdytojas

Kai naudojatės mūsų paslaugomis, Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

UAB TELESANTE, juridinio asmens kodas 305917454, registruotos buveinės adresas Didžioji Riešė, Mėtų g.2, LT-14261 Vilniaus raj., el. paštas: info@telesante.lt , duomenys kaupiami ir tvarkomi VĮ Registrų centras Juridinių asmenų registre (toliau – Telesante arba Įstaiga).

II. Kaip gauname Jūsų asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis mes gauname tokiais būdais:

Jūs pateikiate mums savo asmens duomenis, kai registruojatės mūsų teikiamoms paslaugoms, lankotės pas mūsų specialistus, susisiekiate su mumis telefonu, el. paštu, vaizdo skambučiu, sudarote su mumis sutartis, naršote mūsų interneto svetainėje ir pan.
Jūsų asmens duomenis mums pateikia kiti asmenys, įstaigos ar/ir organizacijos (Jūsų artimieji, darbdaviai, kitos sveikatos priežiūros įstaigos, draudimo bendrovės, sveikatos duomenų portalas E_sveikata, mūsų partneriai, administruojantys mokėjimus ir pan.)

SVARBU!

Teikdami mums savo asmens duomenis, Jūs atsakote už tokių duomenų teisingumą, išsamumą, aktualumą.
Teikdami mums Jūsų artimojo asmens duomenis Jūs atsakote ne tik už šių duomenų teisingumą, išsamumą bei aktualumą, bet ir užtikrinate, kad turite asmens, kurio asmens duomenis teikiate, sutikimą. Atstovams pagal įstatymą (Įgaliojimą) ši nuostata netaikoma. Esant poreikiui, mes galime paprašyti Jūsų patvirtinti, kad turite teisę teikti ar gauti kito asmens duomenis.

III. Duomenys, kuriuos tvarkome

Asmens duomenys: Vardas, pavardė; asmens kodas, lytis, gimimo data, elektroninio pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas, atsiskaitymų už paslaugas duomenys, registracijos asmens sveikatos priežiūros įstaigoje duomenys, giminystės ryšiai (duomenų subjekto santykis su susijusiu asmeniu, susijusio asmens vardas ir pavardė, gimimo data, lytis) ir kiti duomenys.

Specialių kategorijų asmens duomenys: Sveikatinimo specialistų ir sveikatinimo įstaigų pasirinkimai; paciento ūgis, svoris, kūno dalių apimtis; kūno masės indeksas; kraujo grupė ir rezus faktoriai; rizikos veiksniai; gyvenimo būdas (žalingi įpročiai); sveikatai kenksmingi ir pavojingi aplinkos veiksniai; neįgalumo lygis; darbingumo lygis; bendrieji pirminiai specialieji poreikiai; profilaktinių sveikatos patikrinimų duomenys; taikytų vakcinacijų duomenys; persirgtų ligų ar būklių pavadinimai ir kodai; alerginių reakcijų pavadinimai ir kodai; artimųjų giminaičių paveldimų arba genetinių ligų diagnozių kodai; paciento atvykimo į sveikatinimo įstaigą faktas; parengti elektroniniai medicininiai dokumentai (įskaitant juos sudarančius duomenis bei metaduomenis); elektroninės medicininės pažymos (įskaitant jas sudarančius duomenis bei metaduomenis); nusiskundimų ir anamnezių duomenys; suteiktos sveikatinimo paslaugos (statistinių apskaitos formos, naudojamos duomenims apie suteiktas sveikatinimo paslaugas rinkti, formatu); gydymo ambulatoriškai suvestinės (apsilankymų statusai, dienynai, epikrizės, išrašai ir kita); diagnozuotų ligų ar būklių pavadinimai ir kodai; taikyti gydymo būdai; atliktos procedūros ir operacijos (intervencijos); ilgalaikio stebėjimo duomenys; gydymas vaistiniais preparatais; medicinos pagalbos priemonių taikymas; siuntimai konsultuoti, tirti, gydyti, paimti mėginius, atliktus tyrimus; apdraustumo sveikatos draudimu požymiai registravimo sveikatinimo paslaugoms gauti metu; išduoti elektroniniai nedarbingumo pažymėjimai bei elektroniniai nėštumo ir gimdymo atostogų pažymėjimai (asmens kodas, vardas, pavardė); nedarbingumo priežastys; nedarbingumo, nėštumo ir gimdymo atostogų laikotarpiai, gimdymo datos); išduoti leidimai dėl nedarbingumo bei nėštumo ir gimdymo atostogų pažymėjimų išdavimo Elektroninių nedarbingumo pažymėjimų bei elektroninių nėštumo ir gimdymo atostogų pažymėjimų išdavimo taisyklių nenumatytais atvejais (asmens kodas, vardas, pavardė, sveikatinimo įstaiga, kuriai skirtas leidimas (asmens kodas, pavadinimas), nedarbingumo laikotarpis), išskyrus valstybės ar tarnybos paslaptį sudarantys duomenys; duomenys apie e. receptus (serija (kompensuojamųjų vaistų paso numeris), numeris ir nuorodą į paciento duomenis); duomenys apie medicininius vaizdus ir nuoroda į paciento duomenis;

Interneto puslapio lankytojų duomenys, unikalūs identifikatoriai ir kitos sekimo priemonės, renkančios informaciją apie naujienlaiškių užsisakymą, (ne)gavimą, atidarymą, nuorodų paspaudimą, atsisakymą, kokia aplikacija/ programa naudojama laiškui perskaityti, IP adresas ir pagal jį priskirta valstybė, taip pat, socialiniuose tinkluose lankytojų teikiama informacija – rekomendacijos, skundai, nuomonės, pasiūlymai ir kiti duomenys.

SVARBU!

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), jautrūs asmens duomenys, tokie kaip sveikatos, biometriniai ar genetiniai, gali būti tvarkomi tik išimtiniais atvejais ir turint aiškų teisinį pagrindą. Jie renkami ir naudojami tik tiek, kiek būtina konkrečiam tikslui, o asmuo turi būti informuotas apie tvarkymo sąlygas. Sveikatos priežiūros paslaugų teikimas yra licencijuojama, teisės aktais reglamentuota veikla, kuri yra neatsiejama nuo jautrių asmens duomenų tvarkymo.

IV. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAS	TVARKOMI DUOMENYS	DUOMENŲ SAUGOJIMAS	TEISINIS PAGRINDAS
Sveikatos priežiūros paslaugų teikimas ir jų apskaita	Vardas, pavardė, gimimo data, paciento identifikacinis Nr., kita tapatybės informacija, adresas, tel. numeris, el. paštas, profesija, išsilavinimas, šeiminė padėtis, globėjo (rūpintojo) duomenys, suteiktas paslaugas, registracijų ir vizitų informacija, mokamų paslaugų duomenys, draustumas sveikatos draudimu, tautybė/pilietybė, nuolatinio LT gyventojo statusas. Specialių kategorijų asmens duomenys: detalus sąrašas pateiktas šios politikos III skyriuje.	Duomenys saugomi pagal vidines duomenų, informacijos, dokumentų saugojimo procedūras, o kai jos nenustato termino – visą paslaugų teikimo laikotarpį ir 15 metų po paslaugų teikimo pabaigos.	Sutarties sudarymas ir vykdymas BDAR 6 str. 1 d. b) p.) Teisinės prievolės vykdymas BDAR 6 str. 1 d. c) p.
Išankstinė registracija paslaugoms, priminimas apie poreikį/galimybę atlikti paslaugas	Vardas, pavardė, gimimo data, asmens kodas, adresas, tel. numeris, el. paštas, nepilnamečio paciento ar asmens, kuriam nustatyta globa (rūpyba) atstovo duomenys, sveikatos duomenys, draustumas sveikatos draudimu, prisijungimo Interneto svetainėje duomenys, registracijos informacija ir duomenys.	Duomenys saugomi pagal vidines duomenų, informacijos, dokumentų saugojimo procedūras. Sutikimo pagrindu tvarkomi duomenys saugomi kaip nurodyta aukščiau, nebent asmuo atšaukia duotą sutikimą.	Sutikimas BDAR 6 str. 1 d. a) p.
Užklausų, atsiliepimų, atsakymų apie mūsų veiklą ir paslaugas administravimas	Vardas, pavardė, soc. tinklų paskyros viešai matoma informacija, tel. numeris, el. paštas, adresas, žinutės turinys, atsakymo turinys.	Duomenys saugomi visą komunikacijos laikotarpį ir 1 metus po jo pabaigos, o nuotolinio bendravimo programose – pagal jų nustatymus, bet ne ilgiau kaip 1 metus nuo komunikacijos pabaigos. Sutikimo pagrindu tvarkomi duomenys saugomi kaip nurodyta aukščiau, nebent asmuo atšaukia duotą sutikimą.	Sutikimas BDAR 6 str. 1 d. a) p.
Mūsų veiklai reikalingų susitarimų sudarymas, vykdymas, kitas vidaus administravimas	Vardas, pavardė, gimimo data, asmens kodas (jei reikalinga), tel. numeris, el. paštas, adresas, atstovaujamas juridinis asmuo, ryšys su juridiniu asmeniu, pareigos, darbo vieta, ind. veiklos pažymėjimo numeris, kvalifikacijos duomenys, mokėjimui reikalingi duomenys, mokėjimų informacija, PVM mokėtojo kodas, atvaizdas (jei reikalinga), kiti bendradarbiavimui reikalingi duomenys bei bendradarbiavimo rezultatai	Duomenys saugomi pagal vidines duomenų, informacijos, dokumentų saugojimo procedūras, o kai jos nenustato termino – susitarimo galiojimo / santykių palaikymo laikotarpį ir 5 metus po susitarimo / santykių pasibaigimo.	Sutarties sudarymas ir vykdymas BDAR 6 str. 1 d. b) p.)
Prašymų, skundų, pretenzijų, ginčų, užklausų, nagrinėjimas teisminė ir neteisminė tvarka, pacientų skundų nagrinėjimas pagal Pacientų teisių ir žalos atlyginimo įstatymą	Vardas, pavardė, el. paštas, tel. numeris, paciento identifikacinis kodas, atstovaujamas juridinis asmuo, ryšys su atstovaujamu asmeniu, adresas, pretenzijos ar kito panašaus dokumento turinys, su ginču / pretenzija susijusi informacija / dokumentai, mokamų paslaugų apmokėjimo informacija	Duomenys saugomi pagal vidines duomenų, informacijos, dokumentų saugojimo procedūras, o kai jos nenustato termino – prašymo, skundo, pretenzijos nagrinėjimo neteisminė tvarka laikotarpiu ir 3 metus po tokio nagrinėjimo pabaigos, teisminių ginčų dokumentai saugomi ginčo nagrinėjimo laikotarpiui ir 10 metų po galutinio sprendimo įsiteisėjimo	Sutarties sudarymas ir vykdymas BDAR 6 str. 1 d. b) p.) Teisinės prievolės vykdymas BDAR 6 str. 1 d. c) p.
Finansinių operacijų atlikimas, buhalterinė apskaita, mokėjimų, įsiskolinimų valdymas, mokestinių prievolių vykdymas	Vardas, pavardė, gimimo data, asmens kodas (jei privaloma), paciento identifikavimo kodas, valstybė (jei reikalinga), globėjo (rūpintojo) duomenys, PVM mokėtojo kodas, el. paštas, tel. numeris, adresas, pareigos, atstovaujamas juridinis asmuo, ryšys su atstovaujamu asmeniu, atsisk. sąsk. Nr., kredito įstaiga, mokėjimų, skolų, naudojimosi draudimo paslauga, naudojimosi lizingo paslauga, kompensacijų, mokesčių dokumentų informacija	Duomenys saugomi pagal vidines duomenų, informacijos, dokumentų saugojimo procedūras o kai jos nenustato termino – pagal finansines operacijas ir buhalterinę apskaitą reglamentuojančius teisės aktus, LR Vyriausiojo archyvaro patvirtintą Bendrųjų dokumentų saugojimo terminų rodyklę arba visą sutarties galiojimo / šalių bendradarbiavimo laiką ir 5 metus po sutarties / sutartinių santykių pasibaigimo.	Sutarties sudarymas ir vykdymas BDAR 6 str. 1 d. b) p.) Teisinės prievolės vykdymas BDAR 6 str. 1 d. c) p.

SVARBU!

Jūs turite teisę nesutikti ar bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti Jūsų duomenis, kai duomenys tvarkomi Jūsų sutikimo pagrindu.

Socialinėse paskyrose mes talpiname informaciją apie save ir savo veiklą. Socialinių paskyrų naudotojams be šios Privatumo politikos, taikoma ir socialinių tinklų, kuriuose yra Socialinės paskyros, valdytojų privatumo politikos ir taisyklės. Kai susisiekiate su mumis Socialinėse paskyrose, mes galime matyti tam tikrą Jūsų paskyros informaciją, priklausomai nuo Jūsų pasirinktų socialinio tinklo privatumo nustatymų. Jeigu skelbiate informaciją bendraudami su mumis Socialinėse paskyrose, priklausomai nuo Jūsų pasirinktų privatumo nuostatų, skelbiama informacija gali būti paskelbta viešai (pavyzdžiui, rodomi Jūsų parašyti komentarai, atsiliepimai ir pan.).

Kai kuriais atvejais mes Jums galime siųsti su mūsų paslaugomis susijusias žinutes ar paskambinti Jums, pavyzdžiui, mes galime priminti apie vizito laiką, su vizitu ar paslaugų teikimu susijusius pasikeitimus, galimybę sužinoti Jūsų tyrimų rezultatus ar pan. Tokie pranešimai yra būtini tinkamam paslaugų teikimui ir nėra laikomi reklaminiais pranešimais.

V. Duomenų tvarkymo principai

Mes renkame ir tvarkome tik tokius Asmens duomenis, kurių reikia mūsų nurodytiems Asmens duomenų tvarkymo tikslams pasiekti.

Tvarkydami Jūsų Asmens duomenis mes:

Laikomės galiojančių ir taikomų teisės aktų, tame tarpe ir BDAR, reikalavimų;
Tvarkome Jūsų Asmens duomenis teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu;
Renkame Jūsų Asmens duomenis nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir netvarkome su tais tikslais nesuderinamu būdu, išskyrus tiek, kiek tai leidžia teisės aktai;
Imamės visų pagrįstų priemonių užtikrinti, kad Asmens duomenys, kurie nėra tikslūs ar išsamūs, atsižvelgiant į jų tvarkymo tikslus, būtų nedelsiant ištaisomi, papildomi, sustabdomas jų tvarkymas arba sunaikinami;
Laikome juos tokia forma, kad Jūsų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai yra būtina tais tikslais, kuriais Asmens duomenys yra tvarkomi;
Neteikiame Asmens duomenų tretiesiems asmenims ir nepaviešinsime jų, kitaip, nei nurodyta Privatumo politikoje ar mus įpareigojančiuose teisės aktuose;
Užtikriname, kad Jūsų Asmens duomenys būtų tvarkomi saugiai.

Įstaiga Jūsų duomenų saugumo užtikrinimui vadovaujasi ENISA gairėmis, gerosiomis informacinės saugos praktikomis, Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos gairėmis.

SVARBU!

Informacijos perdavimas internetu nėra visiškai saugus. Nors mes labai stengiamės apsaugoti Jūsų asmens duomenis, negalime užtikrinti duomenų saugumo, kai Jūs perduodate duomenis į nuotolinės konsultacijos metu – Jūs prisiimate su duomenų perdavimu susijusią riziką.
Naudodamiesi vaizdo perdavimo platformomis (pvz., Zoom, Teams) atkreipkite dėmesį į tai, kad šios svetainės ir per jas pasiekiamos paslaugos turi savo atskiras privatumo politikas. Mes neprisiimame atsakomybės ar įsipareigojimų už šias politikas ar už šių platformų renkamus asmens duomenis, pavyzdžiui, kontaktinius ar vietos duomenis. Peržiūrėkite šias politikas prieš pateikdami asmens duomenis šiose svetainėse ar naudodamiesi bet kokiomis jų paslaugomis.
Jei susiklostytų tokios aplinkybės kai mes sužinotume, apie Jūsų asmens duomenų saugumo pažeidimą, kuris gali kelti didelę grėsmę Jūsų teisėms ar laisvėms, nedelsdami Jus informuosime vos tik apie tai sužinoję ir nustatę, prie kokių asmens duomenų buvo gauta prieiga.

VI. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų Asmens duomenis mes galime perduoti tik taip, kaip nurodyta šioje Privatumo politikoje arba teisės aktų nustatyta tvarka.

Jūsų Asmens duomenis mes galime perduoti mūsų partneriams ar konsultantams pavyzdžiui, sveikatos priežiūros paslaugų partneriams, auditoriams, advokatams, teisinių paslaugų teikėjams, draudimo bendrovėms, kitoms institucijoms bendrovėms, asmenims, organizacijoms su kuriomis mes dirbame ar bendradarbiaujame.

Mūsų pasitelktiems Asmens duomenų tvarkytojams, tokiems, kaip:

Išorinių ir vidinių informacinių sistemų ir programų paslaugų teikėjams;
Buhalterinės apskaitos, personalo apskaitos programų teikėjams;
IT ir telekomunikacijų, nuotolinio bendravimo programų paslaugų teikėjams;
Skolų išieškojimo bendrovėms;
Reklamos, marketingo, naujienų siuntimo, rinkos tyrimų paslaugų teikėjams;
Ofiso programų ir duomenų saugojimo, tvarkymo ir apsikeitimo paslaugų teikėjams;
Archyvavimo paslaugų teikėjams.

Socialinių tinklų platformų operatoriams (Linkedin Ireland Unlimited Company (Airija) ir Linkedin Corporation (JAV), Facebook Ireland Ltd. (Airija),ir Facebook, Inc. (JAV), Google Ireland Ltd. (Airija) ir YouTube Inc. JAV) ir Google Inc. (JAV) , kuriuos naudojame tarpusavio bendravimui.

SVARBU!

Jūsų duomenis mes taip pat teikiame valstybės ar vietos savivaldos įstaigoms ir institucijoms, teisėsaugos iki ikiteisminio tyrimo institucijoms, teismams ir kitoms ginčus nagrinėjančioms institucijoms, kitiems asmenims, vykdantiems įstatymų jiems pavestas funkcijas teisės aktų nustatyta tvarka.

VII. Jūsų, kaip duomenų savininko (duomenų subjekto), teisės

Vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Jūs, kaip duomenų subjektas, turite šias teises:

Teisė susipažinti su duomenimis. Jūs turite teisę žinoti, ar ligoninė tvarko Jūsų asmens duomenis, ir jei taip – susipažinti su tvarkomais duomenimis, jų šaltiniu, tvarkymo tikslais, duomenų saugojimo laikotarpiu bei kam jie gali būti teikiami.

Teisė reikalauti ištaisyti duomenis. Jei manote, kad Jūsų duomenys yra netikslūs ar neišsamūs, turite teisę prašyti, kad jie būtų ištaisyti arba papildyti.

Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“). Tam tikrais atvejais (kai duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti, arba jei atšaukėte sutikimą) turite teisę prašyti, kad Jūsų asmens duomenys būtų ištrinti.

SVARBU!

Įstaiga neturi teisės ištrinti jūsų asmens duomenų, susijusių su asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimu, nes teisės aktų nustatyta tvarka Įstaiga yra įpareigota tvarkyti ir saugoti šiuos duomenis.

Teisė apriboti duomenų tvarkymą. Tam tikromis aplinkybėmis turite teisę reikalauti, kad būtų apribotas Jūsų duomenų tvarkymas, pvz., kai ginčijate duomenų tikslumą ar tvarkymas yra neteisėtas.

Teisė į duomenų perkeliamumą. Jūs turite teisę gauti Jūsų pateiktus asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuteriu skaitomu formatu bei persiųsti juos kitam duomenų valdytojui, jei tai techniškai įmanoma.

Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu. Tam tikrais atvejais turite teisę nesutikti, kad Jūsų duomenys būtų tvarkomi (pvz., tiesioginės rinkodaros tikslais ar atliekant užduotį viešojo intereso pagrindu).

SVARBU!

Įstaiga gali neteikti Jums asmens sveikatos priežiūros paslaugų, jei atsisakysite suteikti reikalingus asmens duomenis.

Teisė atšaukti sutikimą. Jei duomenys tvarkomi remiantis Jūsų sutikimu, turite teisę bet kada jį atšaukti, o tai neturės įtakos sutikimo pagrindu iki atšaukimo atlikto tvarkymo teisėtumui.

Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai. Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus, turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (www.vdai.lrv.lt). Mes siekiame išklausyti ir išspręsti visus pacientų skundus, todėl raginame pirmiausia kreiptis į Įstaigą.

SVARBU!

Mes stengsimės garantuoti Jūsų, kaip asmens duomenų subjekto, teisių įgyvendinimą ir sudaryti visas sąlygas šioms teisėms efektyviai įgyvendinti, tačiau Jūsų, kaip duomenų subjektų teisės nėra absoliučios ir gali būti ribojamos teisės aktuose numatytais atvejais.

VIII. Teisių įgyvendinimo tvarka

Su Jūsų teisių įgyvendinimu susijusius reikalavimus Jūs mums galite teikti asmeniškai, paštu ar elektroninių ryšių priemonėmis. Gavę Jūsų kreipimąsi, mes galime paprašyti pateikti tapatybę įrodančius dokumentus, taip pat kitą mums reikalingą papildomą su prašymu susijusią informaciją.

Gavę Jūsų reikalavimą, mes Jums atsakysime ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo Jūsų reikalavimo gavimo ir visų atsakymui pateikti reikalingų dokumentų pateikimo dienos. Jei manysime esant būtina, mes sustabdysime Jūsų duomenų tvarkymą, išskyrus saugojimą, iki bus išspręstas Jūsų prašymas. Jums teisėtai atšaukus duotą sutikimą, mes nedelsiant bet ne vėliau kaip 30 kalendorinių dienų nutrauksime Jūsų asmens duomenų tvarkymo veiksmus, išskyrus kai mus įpareigoja toliau tvarkyti Jūsų duomenis galiojantys teisės aktai, mums tenkančios teisinės prievolės, teismų sprendimai ar mums duoti privalomi institucijų nurodymai.Atsisakę vykdyti Jūsų reikalavimą, mes aiškiai nurodysime tokio atsisakymo pagrindą.

Nesutikdami su mūsų veiksmais ar atsakymu į Jūsų kreipimąsi, Jūs mūsų veiksmus ir sprendimus galite skųsti kompetentingai valstybinei institucijai – Valstybinei Duomenų apsaugos inspekcijai. www.vdai.lrv.lt

IX. Slapukai

Slapukas – tai mažas tekstinis failas, kurį interneto puslapis įrašo į Jūsų kompiuterio arba mobilaus prietaiso naršyklę, kai Jūs apsilankote. Dėl jo interneto svetainė gali tam tikrą laiką „atsiminti“ jūsų veiksmus ir parinktis (pavyzdžiui, registracijos vardą, kalbą, šrifto dydį ir kitas rodymo parinktis), kad jums nereikėtų jų iš naujo įvedinėti kaskart lankantis ir naršant puslapyje.

Slapukų surinkta informacija leidžia mums užtikrinti Jūsų galimybę naršyti patogiau bei daugiau sužinoti apie puslapio naudotojų elgesį, analizuoti tendencijas ir jį tobulinti.

Jeigu interneto svetainėje spaudžiate mygtuką „Sutinku“, Jūs sutinkate su slapukų įrašymu. Jūs turi pasirinkimą sutikti ar nesutikti su slapukų naudojimu arba prieš išreikšdamas sutikimą ar nesutikimą, pasinaudoti aktyvia nuoroda „slapukai“, kuri nukreips į Slapukų politikoje teikiamą informaciją apie slapukus ir susipažinti su informacija apie svetainėje naudojamus slapukus. Daugiau informacijos apie mūsų naudojamus slapukus rasite čia: https://telesante.lt/slapuku-politika/.

X. Kontaktai

Turint klausimų, pasiūlymų, skundų ar norint atšaukti ar patikslinti Jūsų duotą sutikimą, o taip pat jei nebenorite, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu, įskaitant profiliavimą, galite rašyti elektroninį laišką adresu info@telesante.lt arba siųsti prašymą registruotu paštu, adresu D. Riešė, Mėtų g. 2, LT-14261 Vilniaus r. ir nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu ir/arba, kad nebūtų taikomas tik automatizuotas, įskaitant profiliavimą, jūsų asmens duomenų tvarkymas. Galite uždrausti tai daryti, nenurodant nesutikimo motyvų.

Telesante gavęs tokį prašymą ar nurodymą, ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo kreipimosi dienos, pateikia atsakymą bei atlieka prašyme nurodytus veiksmus ar atsisako juos atlikti. Prireikus nurodytas laikotarpis gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių. Tokiu atveju, per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo dienos Telesante informuoja apie tokį pratęsimą, kartu pateikdamas vėlavimo priežastis.